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拼多多退款商家不签收快递怎么办

吴亮律师2025-07-22云和县刑事律师咨询

商家不签收快递可协商退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可能构成违约,影响消费者权益,需及时沟通解决。
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商家不签收可这样处理:1. 与商家沟通,说明情况,要求退款;2. 商家拒绝时,向拼多多平台提交退款申请及证据;3. 平台介入后,等待裁决结果;4. 如仍不满意,可考虑法律途径维权。
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常见处理方式为与商家协商或投诉平台。若协商无果,可选择向拼多多平台投诉,由平台介入处理,根据平台规则裁决。

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