需联系微信客服并提交证明解冻。非本人实名认证信息被冻结，可能涉及账号安全问题。从法律角度看，微信账号实名认证信息与实际使用人不符，可能导致权益受损。若无法解冻或影响正常使用，表明问题严重，应及时寻求律师等专业人士帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，针对不同情况，具体操作如下：1.若能证明账号实际使用情况，如交易记录、聊天记录等，可连同身份证明一并提交给微信客服申请解冻。2.若账号涉及他人盗用或冒用信息，应报警并取得报警回执，同时提交给微信客服作为解冻依据。3.若微信客服处理无果，可考虑通过法律途径，如起诉微信平台要求解冻，但需准备充分证据，如账号使用记录、实名认证信息不符的证明等，并咨询律师以确保合法合规。以上建议仅供参考，具体操作应结合实际情况并咨询专业人士。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，处理此问题的常见方式有：联系微信客服、提交证明材料申请解冻、以及考虑法律途径维权。选择时，若情况紧急且能迅速解决，优先联系客服；若需详细证明材料，可准备后提交；若涉及权益严重受损，可考虑法律途径。
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