您在闲鱼购买手机时，若遇到商家不发货也不退款的情况，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第三十九条规定，消费者和经营者发生权益争议时，可以通过多种途径解决，包括但不限于与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉以及提起诉讼等。您有权要求商家履行发货义务或进行退款，若商家拒绝，您可以向上述机构或部门寻求帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，您应准备以下材料应对商家不发货不退款：1.购买记录截图，证明交易存在；2.与商家的聊天记录，展示沟通过程；3.未发货证明，如物流信息缺失；4.退款申请记录，显示您已尝试解决问题；5.相关法律法规条款，作为维权依据。准备好这些材料后，您可通过多种途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了向闲鱼平台举报和向人民法院起诉外，您还可以采取以下途径解决：1.与商家直接协商，尝试达成和解；2.向消费者协会提出投诉，请求其进行调解；3.向市场监督管理部门举报，要求其对商家进行调查处理。
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