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得物上买的鞋子三个月后出现质量问题如何处理?

吴亮律师2025-07-28云和县刑事律师咨询

鞋子质量问题可投诉市场监管部门或消协。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货、更换、修理,经营者需承担费用。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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处理鞋子质量问题,可投诉、协商或起诉。优先与商家协商,协商无果则向市场监管部门或消协投诉,必要时提起诉讼,根据具体情况选择最佳方式。
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鞋子质量问题需处理。具体操作:1.与商家协商,要求退换货或修理;2.协商不成,向市场监管部门或消协投诉,提供购买凭证和质量问题证据;3.若问题严重且上述途径无法解决,可准备起诉材料,通过法律途径维权。

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