顾客买了一年的衣服现在说质量不行要退
云和县刑事律师咨询
2025-04-25
衣服质量问题可依法要求退货。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求，消费者有权要求退货或更换、修理。不及时处理可能导致消费者投诉、影响店铺声誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应：衣服质量问题需处理。操作：1.核实问题，若确属质量原因，依据《消法》与顾客沟通退货；2.如顾客同意更换，提供合适替换品；3.若选择修理，确保修复质量；4.全程保持友好沟通，避免矛盾升级。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、更换、退货或修理。应先与顾客协商，根据衣服实际问题和顾客需求，选择更换、退货或提供修理服务。
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